ลงสินค้าเหมือนกัน แต่ทำไมร้านนั้นขายดีกว่า? ความลับอยู่ที่ ‘การมองเห็น’
ในยุคที่การขายของ Lazada แข่งขันกันเข้มข้นขึ้นทุกปี คำถามที่พ่อค้าแม่ค้าจะได้ยินบ่อยที่สุดคือ “ขายสินค้าตัวเดียวกัน ทำไมร้านนั้นขายดีกว่าเรา?” ทั้งที่คุณภาพใกล้เคียงกัน ราคาใกล้กัน รีวิวไม่ต่าง แต่ยอดขายกลับห่างกันราวกับอยู่คนละโลก คำตอบจริง ๆ ไม่ได้อยู่ที่ตัวสินค้าเพียงอย่างเดียว แต่อยู่ที่ “ใครเห็นก่อน” ต่างหาก เพราะบนแพลตฟอร์มออนไลน์ การมองเห็นคือพลัง สินค้าดีแค่ไหน ถ้าลูกค้าไม่เห็น โอกาสจะขายได้จึงเท่ากับศูนย์ทุกกรณี
เรื่องที่คนไม่รู้ก็คือ ร้านที่ขายดีไม่ใช่ร้านที่เก่งกว่า แต่คือร้านที่เข้าใจกติกาใหม่ของการขายของออนไลน์ และรู้ว่าต้องผลักดันตัวเองขึ้นไปอยู่ในสายตาของผู้ซื้อให้ได้ โดยเฉพาะในระบบ Lazada sponsored ที่การแสดงผลขึ้นหน้าแรกส่งผลโดยตรงต่อยอดขาย หากไม่เข้าใจกติกานี้ ต่อให้ของดี ราคาถูก ก็ไม่อาจแข่งกับร้านที่มองเห็นง่ายกว่าได้เลย
ทำไม “การมองเห็น” คือหัวใจของการขายของ Lazada
“เคยไหม สินค้าคุณดีจนอยากเอาไปโชว์คนทั้งประเทศ แต่ยอดวิวกลับน้อยกว่าร้านมุมล่างสุดของ Lazada ความจริงเรื่องตำแหน่งก็ไม่ได้เจ็บเท่าไรหรอก ถ้าไม่ใช่เพราะร้านนั้นขายดีกว่าคุณสิบเท่า ทั้งที่ของก็เหมือนกันเป๊ะ”
เราต้องยอมรับความจริงข้อหนึ่งว่า ลูกค้าไม่ได้ตั้งใจค้นหาคุณ ลูกค้าแค่กำลังหาทางเลือกที่ตอบโจทย์ที่สุดในเวลานั้น ร้านที่ถูกเห็นก่อนมักถูกเลือกก่อน และร้านที่ถูกซ่อนไว้ลึก ๆ จะไม่มีวันได้โอกาสพูดถึงคุณภาพของตัวเองเลย นั่นเพราะระบบของแพลตฟอร์มไม่ได้ให้พื้นที่กับร้านที่มีของดีที่สุด แต่ให้พื้นที่กับร้านที่ทำให้ลูกค้าเจอเร็วที่สุดต่างหาก
นี่คือเหตุผลว่าทำไมการสอนยิงแอด Lazada จึงเป็นเรื่องสำคัญสำหรับผู้ขายยุคปัจจุบัน เพราะการจัดอันดับแบบ Organic อย่างเดียวไม่เพียงพออีกต่อไป การแข่งขันสูงเกินกว่าจะหวังพึ่งโชค ซึ่งการวางแผนให้ลูกค้ามองเห็นคือจุดที่เปลี่ยนร้านธรรมดาให้กลายเป็นร้านดังได้ภายในไม่กี่สัปดาห์
ความจริงที่คนขายดีไม่บอกใครก็คือ สินค้าดีแค่ไหนก็ขายไม่ได้ หากลูกค้าไม่เห็นตั้งแต่แรก
ผู้ขายจำนวนมากทุ่มเวลาหาสินค้าคุณภาพดี เขียนคำอธิบายให้สวย ปรับราคาให้ถูกที่สุด แต่กลับลืมสิ่งสำคัญที่สุดคือ “ลูกค้าต้องเจอคุณก่อน ถึงจะมีโอกาสตัดสินใจซื้อ” ถ้าหน้าสินค้าแทบไม่มีคนคลิกเข้าไปดู คุณภาพสินค้าที่คุณตั้งใจทำมาทั้งหมดก็ไม่มีวันได้แสดงพลังจริง ๆ
นี่คือเหตุผลว่าทำไมผู้ขายที่เป็นมืออาชีพถึงให้ความสำคัญกับการมองเห็นก่อนทุกอย่าง โดยใช้เครื่องมืออย่าง Lazada sponsored เพื่อดันสินค้าไปอยู่ในตำแหน่งที่ลูกค้ากำลังมองหาอยู่พอดี ทำให้สินค้ามีโอกาสถูกเลือกในทันที
ทำไมร้านที่ใช้ Lazada sponsored ขายดีกว่า ทั้งที่ของเหมือนกัน?
คำตอบไม่ใช่เรื่องดวง แต่เป็นเพราะโฆษณาเปิดทางลัดให้สินค้าไปอยู่ในตำแหน่งที่ลูกค้ามองเห็นทันที ไม่ต้องรอระบบดัน ไม่ต้องรอรีวิว ไม่ต้องรอ Organic ค่อย ๆ ไหลเข้ามา การเรียนยิงแอด Lazada จึงกลายเป็นจุดพลิกเกมที่ช่วยให้ทั้งร้านใหม่และร้านเก่าที่ขายไม่ออก เริ่มกลับมามียอดขายอีกครั้ง
เมื่อสินค้าถูกเห็นก่อน โอกาสซื้อก็เกิดก่อน นี่คือความแตกต่างที่หลายร้านมองข้าม และเป็นเหตุผลที่ทำให้ร้านที่ใช้ Lazada sponsored มีแนวโน้มทำยอดได้ดีกว่าอย่างต่อเนื่อง ต่อไปเราจะมาดูว่า “การมองเห็นที่เหนือกว่า” ส่งผลต่อยอดขายอย่างไรบ้าง
1. ร้านที่ถูกเห็นก่อน คือร้านที่ถูกเลือกก่อน
เมื่อผู้ซื้อค้นหาสินค้า พวกเขาไม่ได้ไล่ดูทุกหน้า ลูกค้าส่วนใหญ่ตัดสินใจจากหน้าแรกหรือสินค้าที่เด่นที่สุด การขายของ Lazada โดยหวังให้ลูกค้ามาเจอเองเป็นเรื่องที่แทบเป็นไปไม่ได้ในยุคที่คู่แข่งมีเป็นพันราย การเพิ่มการมองเห็นผ่าน Lazada sponsored จึงเป็นทางเดียวที่ควบคุมได้ เพื่อให้ลูกค้าเห็นคุณก่อนคู่แข่ง
2. สินค้าดีแต่ไม่มีทราฟิก ไม่ต่างอะไรจากร้านที่ไม่มีคนเดินเข้า
บนหน้าร้านจริง ๆ ถ้าไม่มีคนเดินเข้าร้านก็ไม่มีทางขายได้ ในแพลตฟอร์มออนไลน์ก็เช่นเดียวกัน หากไม่มีการผลักดันยอดคลิก ยอดขายจะเงียบทันที ร้านที่เข้าใจหลักการนี้จะไม่รอ Organic แต่ใช้การยิงแอดเพื่อดึงลูกค้าเข้าหน้าสินค้าอย่างต่อเนื่อง การขายของออนไลน์จึงต้องเข้าใจการจัดการทราฟิกอย่างชัดเจน
3. การมองเห็นสูง สร้างสัญญาณความน่าเชื่อถือโดยอัตโนมัติ
เมื่อสินค้าปรากฏบ่อยขึ้น ระบบจะเริ่มส่งสัญญาณให้ลูกค้ารู้สึกว่าร้านนี้เป็นร้านที่พบเห็นบ่อย มีความน่าเชื่อถือมากขึ้น ส่งผลให้โอกาสซื้อเพิ่มขึ้นตาม นี่คือจิตวิทยาการตลาดที่ร้านใหญ่ใช้มานาน และตอนนี้ร้านเล็กก็เข้าถึงได้แล้วผ่านคอร์สสอนยิงแอด Lazada ที่ถูกต้อง
4. โฆษณาช่วยดันสินค้าใหม่ให้ขึ้นเร็วกว่าเดิม
ถ้าคุณขายสินค้าตัวใหม่ ไม่มีรีวิว ไม่มีประวัติ ไม่มีแรงผลักดันจากระบบ Organic ทำให้โอกาสขายแทบเป็นศูนย์ การใช้ Lazada sponsored คือทางเดียวที่จะทำให้สินค้าใหม่เริ่มติดตลาดได้ภายในไม่กี่วัน และนี่คือเหตุผลที่ร้านใหญ่ทุกเจ้าทำเสมอ
5. ยอดขายที่เกิดขึ้นจากการมองเห็น ทำให้ระบบดันอันดับ Organic ตามมา
สิ่งที่ผู้ขายมือใหม่ไม่รู้คือ การยิงแอดไม่ใช่แค่ซื้อทราฟิก แต่คือการสร้างสัญญาณยอดขายให้ระบบขยับอันดับ Organic ให้สูงขึ้น เมื่อขายได้มากขึ้น ระบบจะมองว่าร้านคุณตอบโจทย์ลูกค้า ส่งผลให้ติดอันดับหน้าแรกแบบไม่ต้องจ่ายเพิ่มในระยะยาว การขายของ Lazada จึงต้องวางโครงเดียวกันทั้ง Organic และ Sponsored เพื่อให้ช่วยกันสร้างยอดขาย
6. แอดที่เจาะกลุ่มถูกต้อง เพิ่มโอกาสเปลี่ยนคนดูเป็นคนซื้อ
หลายร้านยิงแอดแบบหว่าน ทำให้เปลืองค่าใช้จ่ายและไม่ได้ผล ระบบ Lazada sponsored มีความสามารถในการเลือกกลุ่มเป้าหมายที่มีแนวโน้มซื้อสูงมาก หากผู้ขายเรียนรู้วิธีตั้งค่าให้ถูกต้อง ยอดขายจะเติบโตแบบประหยัดค่าแอด เพราะคลิกที่เกิดขึ้นมีคุณภาพสูงกว่าการกดมั่ว ๆ
7. การมองเห็นที่เพิ่มขึ้น ทำให้ร้านเสียงดังได้มากขึ้น
หากลูกค้าไม่เห็นสินค้า คุณจะไม่มีโอกาสอธิบายข้อดี แต่เมื่อโฆษณาพาลูกค้าเข้าหน้าสินค้า คุณสามารถใช้ภาพ คำอธิบาย รีวิว และจุดขายต่าง ๆ เพื่อสร้างความมั่นใจได้ทันที นี่คือเหตุผลว่าทำไมร้านที่ยิงแอดอย่างแม่นยำจึงปิดการขายได้มากกว่า
บทสรุป
การขายของ Lazada ไม่ได้แข่งขันกันที่คุณภาพสินค้าเพียงอย่างเดียว แต่แข่งขันกันที่ใครทำให้ลูกค้าเห็นก่อน ร้านที่ยอดขายเติบโตคือร้านที่เข้าใจระบบการมองเห็นและรู้จักใช้ Lazada sponsored ให้เป็น หากวันนี้คุณขายของออนไลน์แล้วรู้สึกว่าเหนื่อย ทำทุกอย่างดีแต่ยอดไม่มาสักที นั่นไม่ใช่เพราะสินค้าคุณไม่ดี แต่อาจเป็นเพราะลูกค้ายังไม่เห็นคุณมากพอก็ได้
หยุดสงสัยว่าทำไมขายไม่ได้ ถึงเวลาเลิกใช้วิธีเดิมที่หวังพึ่ง Organic เพียงอย่างเดียว และเริ่มเรียนรู้วิธีผลักดันร้านให้ถูกเห็นมากขึ้น ผ่านการยิงแอดที่ตั้งค่าถูกต้อง ชัดเจน และคุ้มค่า มาเรียนวิธีเปิดประตูร้านให้คนเห็นเป็นล้านด้วยเทคนิค Lazada sponsored ผ่านคอร์สสอนยิงแอด Lazada ได้เลย










